Integritetspolicy
Här förklarar vi vilka personuppgifter HyrAvSvenskar kan behandla, varför vi behöver dem, vilka tjänster vi använder för behandlingen och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterad: 2026-08-26
Kortfattat
HyrAvSvenskar.es drivs av hysl OÜ.
Vi behandlar bara personuppgifter som behövs för att HyrAvSvenskar ska fungera, exempelvis när du skickar en bokningsförfrågan, kontaktar oss, betalar för en tjänst eller publicerar en bostad.
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Som hyresvärd kan du behöva visa dokument för att vi ska kunna verifiera din identitet, din koppling till bostaden och din rätt att hyra ut den. Kopior av pass, ID-handlingar och andra integritetskänsliga verifieringshandlingar sparas inte permanent efter genomförd kontroll.
För att driva tjänsten använder vi externa leverantörer för bland annat CRM, formulär, automatisering, betalningar, hosting, kommunikation och marknadsföring. Vissa av dessa leverantörer eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
Du kan kontakta oss om du vill veta vilka personuppgifter vi har om dig, rätta felaktiga uppgifter, invända mot viss behandling eller begära att uppgifter raderas.
På den här sidan
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
HyrAvSvenskar.es drivs av:
hysl OÜ
Registreringsnummer: 16937759
Tartu mnt 110
10112 Tallinn
Estland
hysl OÜ är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy, om inget annat anges.
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via vår kontaktsida.
2. Vilka uppgifter kan vi behandla?
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder HyrAvSvenskar.
Om du söker bostad
Vi kan exempelvis behandla:
- namn
- e-postadress
- telefonnummer om det lämnas
- önskade datum
- antal gäster
- uppgifter du lämnar i en bokningsförfrågan
- meddelanden och annan information du själv skickar till oss eller hyresvärden genom tjänsten
- tekniska uppgifter som behövs för funktion, säkerhet och felsökning
Om du hyr ut en bostad
Vi kan exempelvis behandla:
- namn
- e-postadress och telefonnummer
- information om bostaden
- bilder och beskrivningar som du lämnar till tjänsten
- pris- och tillgänglighetsinformation
- uppgifter som behövs för administration av ditt konto eller din bostad
- betalnings- och transaktionsinformation
- uppgifter som behövs för verifieringen
- kommunikation med oss
I samband med verifiering
Beroende på vilken kontroll som behöver göras kan vi tillfälligt behöva ta del av exempelvis:
- identitetsuppgifter
- pass eller annan identitetshandling
- dokument som visar ägande eller annan rätt till bostaden
- turistlicens eller motsvarande uppgifter där det är relevant
- andra dokument som behövs för att styrka din rätt att hyra ut bostaden
Hur dessa handlingar hanteras beskrivs närmare under avsnitt 5.
När du besöker webbplatsen
Vi kan behandla teknisk information såsom:
- IP-adress
- typ av enhet och webbläsare
- tekniska loggar
- information om hur webbplatsen används
- cookie- och samtyckesinformation
Icke-nödvändig analys- och marknadsföringsteknik används endast när det finns en giltig rättslig grund och, där det krävs, efter att du har lämnat ditt samtycke.
3. Varifrån kommer uppgifterna?
De flesta personuppgifter får vi direkt från dig när du exempelvis:
- fyller i ett formulär
- skickar en bokningsförfrågan
- registrerar eller publicerar en bostad
- genomför en betalning
- skickar verifieringsunderlag
- kontaktar oss
Vid verifiering kan vi också kontrollera relevanta uppgifter mot handlingar du lämnat eller mot offentligt tillgängliga register och källor när det behövs för att genomföra kontrollen.
4. Varför behandlar vi uppgifterna?
Vi behandlar personuppgifter endast när det finns en rättslig grund för det.
För att tillhandahålla tjänsten
Vi behandlar personuppgifter för att bland annat:
- administrera konton och bostäder
- hantera publicering av bostäder
- möjliggöra bokningsförfrågningar
- hantera betalningar
- ge support
- genomföra andra funktioner som användaren har begärt
Behandlingen sker när den är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
För verifiering och säkerhet
Vi kan behandla personuppgifter för att:
- verifiera hyresvärdar och bostäder
- förebygga bedrägerier
- motverka missbruk av tjänsten
- hantera anmälningar och säkerhetsärenden
- skydda användare, tjänsten och våra system
Den rättsliga grunden är i huvudsak vårt berättigade intresse av att erbjuda en trygg och tillförlitlig tjänst samt, när behandlingen är en nödvändig del av tjänsten, att fullgöra vårt avtal med hyresvärden.
För att uppfylla rättsliga skyldigheter
Vissa personuppgifter kan behöva behandlas eller sparas för att vi ska kunna uppfylla krav enligt exempelvis bokförings-, skatte- eller annan tillämplig lagstiftning.
För marknadsföring och mätning
Om vi använder cookies, Meta Pixel eller annan icke-nödvändig teknik för annonsering, målgruppsmätning eller liknande behandling görs detta med samtycke när samtycke krävs enligt tillämplig lag.
Du kan återkalla ditt samtycke.
5. Verifiering av hyresvärdar och bostäder
Varför verifierar vi?
Innan en bostad publiceras kontrollerar vi hyresvärdens identitet, koppling till bostaden och rätt att hyra ut den. För bostäder som omfattas av registreringskrav kontrollerar vi även relevanta registreringsuppgifter.
Syftet är att minska risken för felaktiga annonser, bedrägerier och missbruk samt att skapa en tryggare tjänst för den som söker bostad.
Verifieringshandlingar
För att genomföra kontrollen kan du behöva visa exempelvis en identitetshandling, ägarbevis eller annan dokumentation.
Tillgången till dessa handlingar ska begränsas till de personer och system som behöver dem för den aktuella verifieringen.
Vi använder uppgifterna för att genomföra kontrollen – inte för att bygga upp ett permanent arkiv med integritetskänsliga dokument.
Vi sparar inte passkopior permanent
Kopior av pass, ID-handlingar eller motsvarande integritetskänsliga verifieringshandlingar ska inte sparas som en permanent del av HyrAvSvenskar.
När verifieringen är slutförd och handlingen inte längre behövs för kontrollen raderas den från vår aktiva hantering enligt vår verifieringsrutin.
Om en teknisk leverantör har säkerhetskopior kan raderade uppgifter i vissa fall finnas kvar tillfälligt i sådana säkerhetskopior tills de skrivs över eller raderas enligt leverantörens normala raderingsrutiner.
Vi kan istället spara en begränsad verifieringsnotering, exempelvis:
- att verifieringen är genomförd
- datum för kontrollen
- vilken typ av dokument eller uppgifter som kontrollerades
- resultatet av kontrollen
Vi sparar inte mer information från verifieringshandlingen än vad som behövs.
6. Bokningsförfrågningar och direktkontakt
När du skickar en bokningsförfrågan behöver vissa personuppgifter lämnas för att den berörda hyresvärden ska kunna ta ställning till förfrågan och kontakta dig.
HyrAvSvenskar behandlar uppgifterna för att genomföra den funktion som du själv har begärt.
Relevanta kontakt- och bokningsuppgifter kan därför lämnas till den hyresvärd vars bostad förfrågan gäller.
När kontakt har etablerats kan den fortsatta kommunikationen ske direkt mellan hyresvärden och den som söker bostad.
Hyresvärden ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter som sker utanför HyrAvSvenskars system och för egna ändamål.
7. Betalningar
När en hyresvärd betalar avgifter för HyrAvSvenskars tjänster används en extern betalningsleverantör, exempelvis Stripe.
Stripe kan behandla uppgifter som behövs för att:
- genomföra betalningen
- verifiera betalningsmetoden
- förebygga bedrägerier
- hantera återbetalningar
- uppfylla rättsliga skyldigheter
Beroende på vilken behandling som sker kan Stripe agera som personuppgiftsbiträde åt oss eller som självständig personuppgiftsansvarig.
Vi får normalt information om exempelvis betalningens belopp, status och transaktionsreferens men behöver inte själva lagra dina fullständiga kortuppgifter.
Uppgifter som krävs för bokföring eller andra rättsliga skyldigheter kan sparas under den tid som lagen kräver.
8. Vilka kan få tillgång till personuppgifter?
Vi säljer inte dina personuppgifter och lämnar inte ut dem till andra för att de fritt ska kunna använda uppgifterna för egna ändamål.
För att kunna driva HyrAvSvenskar använder vi däremot externa tjänster och leverantörer.
Det kan bland annat omfatta:
HighLevel
Vi använder HighLevel för funktioner som exempelvis CRM, formulär, automatisering, kommunikation och administration.
När HighLevel behandlar personuppgifter för vår räkning sker det som personuppgiftsbiträde enligt tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Make
Vi kan använda Make för att automatisera arbetsflöden och överföra nödvändiga uppgifter mellan de system som används för att leverera tjänsten.
Endast de uppgifter som behövs för det aktuella arbetsflödet ska behandlas.
Stripe
Vi använder Stripe för att hantera avgifter som betalas för HyrAvSvenskars tjänster. Stripes roll beror på vilken behandling som utförs och beskrivs närmare i avsnitt 7.
Meta
Om du har lämnat relevant samtycke kan Meta Pixel och andra Meta Business Tools användas för annonsering, mätning och analys.
För vissa delar av behandlingen via Meta Pixel kan hysl OÜ och Meta Platforms Ireland Limited vara gemensamt personuppgiftsansvariga för insamlingen och överföringen av viss information till Meta. Meta kan därefter vara självständigt personuppgiftsansvarig för sin vidare behandling.
Övriga leverantörer
Vi kan även använda leverantörer för exempelvis:
- webbhosting och teknisk drift
- e-post och kommunikation
- säkerhet
- support
- lagring och backup
Leverantörerna får endast tillgång till personuppgifter i den omfattning som krävs för att deras tjänster ska kunna användas.
Våra leverantörer kan i sin tur använda underbiträden. Sådana leverantörer kan förändras över tid.
9. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Vissa av de tekniska tjänster som används av HyrAvSvenskar tillhandahålls av internationella företag.
Det innebär att personuppgifter i vissa fall kan behandlas i eller göras tillgängliga från länder utanför EU/EES, exempelvis USA.
När personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ske med stöd av en giltig överföringsmekanism enligt GDPR.
Det kan exempelvis vara:
- ett beslut från Europeiska kommissionen om adekvat skyddsnivå
- EU–US Data Privacy Framework när det är tillämpligt
- Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, så kallade SCC
- andra tillåtna skyddsåtgärder enligt GDPR
Vi strävar efter att endast använda leverantörer som erbjuder lämpliga avtalsmässiga, organisatoriska och tekniska skydd för personuppgifter.
11. Hur länge sparar vi uppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.
Lagringstiden beror därför på vilken typ av uppgift det gäller.
Exempelvis:
- uppgifter om ett konto eller en bostad kan sparas så länge tjänsten används och därefter under den tid som behövs för administration eller rättsliga krav
- bokningsförfrågningar och kommunikation sparas så länge de behövs för att hantera ärendet, ge support eller hantera eventuella frågor i efterhand
- verifieringshandlingar raderas enligt den särskilda rutinen i avsnitt 5
- en begränsad notering om genomförd verifiering kan sparas längre
- betalnings- och bokföringsuppgifter sparas så länge tillämplig lag kräver det
- uppgifter som behandlas med stöd av samtycke behandlas tills samtycket återkallas eller behandlingen inte längre behövs, om det inte finns en annan giltig rättslig grund för fortsatt behandling
När uppgifter inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras.
12. Dina rättigheter
Dina uppgifter är dina.
Enligt GDPR har du, beroende på situationen, rätt att:
- få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- begära en kopia av dina personuppgifter
- begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas
- begära att personuppgifter raderas
- begära att behandlingen begränsas
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
- få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format när rätten till dataportabilitet gäller
- återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat
Att återkalla ett samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som redan skett innan samtycket återkallades.
Vill du att dina uppgifter raderas?
Kontakta oss via vår kontaktsida så hjälper vi dig.
I vissa situationer kan vi behöva behålla begränsade uppgifter trots en begäran om radering, exempelvis om vi har en rättslig skyldighet att spara dem eller behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Kontakta ossRätt att klaga
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet inom EU/EES.
Eftersom hysl OÜ är etablerat i Estland är den estniska dataskyddsmyndigheten Andmekaitse Inspektsioon relevant tillsynsmyndighet.
Du kan också ha rätt att vända dig till dataskyddsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor, arbetar eller där du anser att en överträdelse har skett.
Vi uppskattar om du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att undersöka och åtgärda eventuella problem.
13. Säkerhet
Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot exempelvis:
- obehörig åtkomst
- förlust
- felaktig förändring
- otillåten spridning
- missbruk
Tillgången till personuppgifter och verifieringshandlingar ska begränsas till de personer och system som behöver uppgifterna.
Vi strävar efter att använda lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder utifrån vilken typ av information som behandlas och vilken risk behandlingen innebär.
14. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn när tjänsten utvecklas, när våra tekniska lösningar förändras eller när våra rutiner eller rättsliga skyldigheter förändras.
Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan.
Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.
Har du frågor om vår integritetspolicy? Vi hjälper dig gärna.
Kontakta oss