Innan en bostad publiceras kontrollerar vi personen bakom annonsen, ägandeförhållandet och den dokumentation som krävs för uthyrningen.
När en bostad publiceras i portalen har vi först genomfört vår verifieringsprocess.
Bakom märkningen finns alltså ett faktiskt kontrollarbete. Vi vill kunna styrka vem som står bakom bostaden, kopplingen till bostaden och relevanta uppgifter som hör till uthyrningen innan den publiceras.
Verifieringen kan inte garantera att problem aldrig uppstår, men den gör det svårare för oseriösa aktörer att publicera bostäder och minskar risken jämfört med en annons där ingen motsvarande kontroll har genomförts.
Varje kontroll fyller en funktion. Här är vad vi tittar på – och varför.
Vi kontrollerar identiteten på personen som ansluter bostaden till portalen.
Verifieringen kan exempelvis genomföras med pass eller körkort.
För att det ska finnas en verifierad person bakom bostaden – inte bara ett namn, en profil eller en annons på internet.
Bostadsägaren behöver skicka in dokumentation som styrker ägandet av bostaden.
Dokumentationen granskas innan bostaden godkänns för publicering.
För att minska risken för att någon publicerar en bostad som personen inte kan styrka att den äger.
Vid semesteruthyrning kontrollerar vi bostadens turistlicens där sådan krävs.
Relevanta licensuppgifter kan därefter visas tillsammans med bostaden i portalen.
För att den som söker boende ska få tydligare information om bostaden och kunna se relevanta licensuppgifter som hör till uthyrningen.
Vi begär den dokumentation som behövs för att genomföra kontrollen.
Identitet, ägandeförhållande och relevanta licensuppgifter kontrolleras.
Pass, ID-handlingar och andra känsliga verifieringshandlingar används endast så länge de behövs för kontrollen. Så snart verifieringen är slutförd raderas handlingarna.
När kontrollen är godkänd kan bostaden publiceras i portalen med markeringen Verifierad av oss.
När verifieringen är klar raderas kopior av pass, ID-handlingar och andra känsliga verifieringshandlingar.
Efter kontrollen sparar vi endast en begränsad intern verifieringsnotering, exempelvis att identiteten verifierades med pass eller körkort och när kontrollen genomfördes.
Noteringen innehåller inga dokumentkopior, dokumentnummer eller andra uppgifter hämtade från handlingen.
Själva verifieringsdokumenten sparas alltså inte efter genomförd kontroll.
Verifieringen är inte en garanti för att problem aldrig kan uppstå under en framtida uthyrning.
Den innebär inte heller att portalen blir part i hyresavtalet mellan bostadsägaren och hyresgästen.
Verifieringen är ett sätt att genomföra kontroller innan publicering och därigenom minska risken för oseriösa aktörer – inte ett löfte om att alla framtida situationer kan förutses eller garanteras.
Verifierad betyder att angivna uppgifter har kontrollerats – inte att bostaden är fysiskt besiktigad eller att en uthyrning är helt riskfri.
Vi gör kontroller – men vi lovar inte mer än kontrollerna faktiskt kan säkerställa.
Identiteten på personen som anslutit bostaden till portalen har kontrollerats.
Vi har granskat dokumentation som styrker ägandeförhållandet innan publicering.
Verifieringsstatus och relevanta licensuppgifter kan visas tillsammans med bostaden, så att du får mer information redan innan du skickar en bokningsförfrågan.
När kontrollen är klar kan din bostad visas som Verifierad av oss.
Det gör det tydligt för potentiella hyresgäster att det finns en kontrollerad person och dokumentation bakom annonsen – något som kan göra det lättare att skapa förtroende redan innan den första kontakten.
Vi sparar inte kopior av pass, ID-handlingar eller andra känsliga verifieringshandlingar längre än vad som krävs för att genomföra kontrollen. Så snart verifieringen är slutförd raderas handlingarna.
Efter kontrollen sparar vi endast en begränsad intern verifieringsnotering, exempelvis att identiteten verifierades med pass eller körkort och när kontrollen genomfördes. Noteringen innehåller inga kopior, dokumentnummer eller andra uppgifter hämtade från handlingen.
Själva verifieringsdokumenten sparas alltså inte efter genomförd kontroll.
Om du avslutar tjänsten och senare vill börja använda den igen behöver verifieringsprocessen genomföras på nytt.
Eftersom verifieringshandlingarna inte sparas efter genomförd kontroll, och vi behöver säkerställa att uppgifterna fortfarande är aktuella, behöver du skicka in den dokumentation som krävs på nytt.
Vid en ny anslutning tas därför en ny uppsättningsavgift ut enligt det pris som gäller vid tidpunkten.
Se bostäder där kontrollen redan har gjorts innan publicering.